螞蟻淘訂貨常見(jiàn)問(wèn)題解答（FAQs）

1.如何訂購商品？

您可以首先瀏覽我們的了解商品?？吹侥鷿M(mǎn)意的商品您可以直接在我們的上實(shí)現訂購。您也可以和我們的銷(xiāo)售顧問(wèn)訂購。

 

2.我通過(guò)看到你們的商品后覺(jué)得不錯，但是我不是經(jīng)常上網(wǎng)，你可以寄一些商品的圖片和介紹給我嗎？

我們的會(huì )不定期地為會(huì )員發(fā)送商品信息資料的電子郵件。如果您目前還沒(méi)有成為我們的會(huì )員，您可以直接在我們的上注冊，快捷方便。

 

3.請告訴我在這里購物的理由好嗎？

我們是行業(yè)內*家實(shí)現價(jià)格真實(shí)透明的自營(yíng)ToB跨境采購平臺，不需要繁雜的詢(xún)價(jià)比價(jià)，客戶(hù)可像在京東一樣直接下單采購，輕松方便；

我們團隊擁有長(cháng)期經(jīng)營(yíng)生命科學(xué)用品的經(jīng)驗，專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事情；

我們將給您帶來(lái)的商品及更優(yōu)惠的價(jià)格；

多種付款方式以及快速的全國配送，部分代購產(chǎn)品提供“時(shí)必達”十天內到貨的服務(wù)；

人性化的退換貨事宜，點(diǎn)擊售后申請即完成退換貨事宜；

體貼入微的會(huì )員積分計劃；

所有產(chǎn)品保證，正規報關(guān)，提供17%增值稅發(fā)票；

 

4、為什么要注冊會(huì )員？

只有注冊用戶(hù)才可以在網(wǎng)上進(jìn)行訂購，查看會(huì )員價(jià)格，享受優(yōu)惠的價(jià)格。

只有注冊用戶(hù)才可以登錄"會(huì )員中心"，使用更多的會(huì )員購物功能,管理自己的資料。

只有注冊用戶(hù)才可以在網(wǎng)上咨詢(xún)產(chǎn)品、交流專(zhuān)業(yè)知識。

 

5、忘記了密碼怎么辦？

當您忘記密碼時(shí)，請登錄注冊頁(yè)面，點(diǎn)擊"忘記密碼"，輸入您注冊時(shí)的或者，接受驗證碼后，進(jìn)行密碼更改，以確保您的利益。

 

6、“蟻豆”是怎么回事,如何使用？

蟻豆即大家常說(shuō)的積分，蟻豆的高低只反映您對我們的關(guān)注和支持程度。我們的蟻豆是通過(guò)訂購商品產(chǎn)生的。對于擁有蟻豆的客戶(hù)我們會(huì )有一定的獎勵，如蟻豆兌換禮品、更優(yōu)惠的價(jià)格購買(mǎi)商品等，以此回饋廣大顧客。（進(jìn)入蟻豆商城）

 

7、螞蟻淘的價(jià)格體系是怎么樣的？

請登錄螞蟻淘查看螞蟻淘的價(jià)格說(shuō)明

 

8、螞蟻淘電商平臺展示的產(chǎn)品是否全部可以銷(xiāo)售？

螞蟻淘電商平臺除了在線(xiàn)交易還有產(chǎn)品和品牌展示的功能，所以部分展示的產(chǎn)品不提供交易，另外部分產(chǎn)品是受法律法規約束，在中國大陸不能進(jìn)口或銷(xiāo)售的，螞蟻淘一律不提供交易。

 

9、螞蟻淘的價(jià)格這么有優(yōu)勢，會(huì )不會(huì )銷(xiāo)售假貨或水貨？

螞蟻淘秉承合法經(jīng)營(yíng)的理念，我們是平行進(jìn)口，所有產(chǎn)品都正規報關(guān)，提供17%增票，不是非法途徑的水貨；螞蟻淘承諾絕不售賣(mài)假貨，假一罰十，市場(chǎng)上諾有人反應螞蟻淘售價(jià)，請傳謠者自清。

 

10、平行進(jìn)口是否違法？

目前沒(méi)有任何一條法律規定平行進(jìn)口是違法的，否則京東海淘和網(wǎng)易考拉商城沒(méi)辦法做下去的；相反，國家倒是有《反壟斷法》來(lái)預防和制止壟斷行為，保護市場(chǎng)公平競爭，提高經(jīng)濟運行效率，維護消費者利益和社會(huì )公共利益，促進(jìn)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟健康發(fā)展。

 

其他未盡FAQ請螞蟻淘的在線(xiàn)銷(xiāo)售顧問(wèn)。